Tous les produits proposés à la vente sur notre site sont des articles d’occasion soigneusement vérifiés et reconditionnés si nécessaire. Nous nous engageons à fournir une description fidèle de leur état général, afin que vous puissiez acheter en toute confiance.
Catégories d’état
Chaque produit est accompagné d’un état indicatif, selon la grille suivante :
- Neuf : produits généralement encore emballés
- Comme neuf : produit en excellent état, sans trace d’utilisation notable. Boîtier, jaquette ou couverture intacte. Fonctionnement garanti.
- Très bon état : légères marques d’usure sur l’emballage ou la couverture, mais le contenu est parfaitement fonctionnel.
- Bon état : traces d’usage plus visibles (rayures légères sur le boîtier, coins un peu usés), sans altération de l’usage ou de la lecture.
- État correct : usure marquée, boîtier ou couverture abîmés, mais le produit reste complet et lisible/écoutable/fonctionnel.
- Produit incomplet ou à défaut : précisé clairement sur la fiche produit (ex : notice absente, jaquette manquante, rayure visible n’altérant pas la lecture, etc.).
Contrôle qualité
Avant mise en vente, chaque article est :
- Nettoyé et contrôlé manuellement,
- Testé (pour les CD, DVD, jeux vidéo et autres supports multimédia),
- Référencé individuellement, avec photos si nécessaire.
Produits non fonctionnels
Nous ne vendons aucun produit non fonctionnel.
Si un défaut venait à échapper à notre contrôle, nous nous engageons à échanger ou rembourser l’article conformément à notre politique de retour.